Política de Privacidade

Última atualização: 2 de julho de 2026

1. Quem somos

O MaeMind é um aplicativo e assistente de inteligência artificial ("Mind") voltado a gestantes e mães no pós-parto, oferecido pela MaeMind ("nós", "nosso"). Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e quais direitos você tem sobre eles.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, número de WhatsApp.
• Dados de saúde e gestação (dados sensíveis): data prevista de parto, semana gestacional, sintomas, sentimentos, condições pré-existentes, medicamentos, alergias, dados do bebê (nome, data de nascimento, peso, altura, rotina de sono e alimentação).
• Conteúdo gerado por você: mensagens trocadas com a Mind, entradas de diário, registros de rotina, fotos que você optar por enviar (ex: foto do bebê).
• Dados de pagamento: processados por processador de pagamento terceirizado; não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.
• Dados de uso: páginas visitadas, interações no app, dados de navegação, incluindo por meio de ferramentas de análise e pixels de anúncios (ex: Meta Pixel).

3. Por que coletamos (finalidade e base legal)

• Prestar o serviço: permitir que a Mind responda com contexto sobre sua fase e histórico (execução de contrato).
• Dados de saúde: tratados apenas com seu consentimento explícito, obtido no cadastro, e usados exclusivamente para personalizar as respostas da Mind e os registros do app.
• Comunicação: enviar e-mails e mensagens de WhatsApp sobre sua conta, lembretes e, mediante consentimento, comunicações de marketing — sempre com opção de descadastro.
• Cobrança: processar pagamentos de assinatura.
• Melhoria do produto: entender como as funcionalidades são usadas, de forma agregada quando possível.
• Obrigações legais: cumprir exigências fiscais, contábeis e regulatórias.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para operar o MaeMind, incluindo: provedores de infraestrutura e banco de dados em nuvem, provedores de inteligência artificial (para processar as conversas com a Mind), processadores de pagamento, provedores de envio de e-mail e provedores de mensageria (WhatsApp). Esses prestadores têm acesso limitado ao necessário para prestar seus serviços e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

5. Rede de apoio (acesso compartilhado)

Se você optar por convidar um cuidador (ex: pai, avó) para acompanhar a rotina do bebê, esse cuidador terá acesso aos registros de rotina que você autorizar. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento nas configurações.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar a exclusão da conta, apagamos os dados pessoais em prazo razoável, exceto quando a lei exigir retenção por período determinado (ex: dados fiscais).

7. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar quais dados temos;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a exclusão completa da sua conta e dados associados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@maemind.com.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito e controles de acesso.

9. Menores de idade

O MaeMind é destinado a gestantes e mães maiores de 18 anos. Dados de bebês e crianças são inseridos e controlados pela mãe/responsável legal, que consente em nome do menor conforme a LGPD.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no app.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade: privacidade@maemind.com